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Versandrichtlinien

  • Wir bieten weltweit kostenlosen Versand an.
  • Die meisten Bestellungen benötigen 24 bis 48 Stunden für den Versand.
  • Der Kunde kann den Lieferstatus auf Mercan Silver im Bereich „Mein Konto“ einsehen.
  • Unsere Versandpartner sind DHL, FedEx, TNT und UPS.
  • Der Kunde kann den Lieferstatus auch auf der Website des Versandunternehmens anhand der Sendungsnummer überprüfen.
  • USA & Kanada – Der Versand kann nach dem Versand 3–5 Werktage dauern.
  • Europa & Vereinigtes Königreich – Der Versand kann nach dem Versand 1–3 Werktage dauern.
  • Übrige Welt – Der Versand kann nach dem Versand 5–7 Werktage dauern.
  • Aufgrund zusätzlicher Quarantänemaßnahmen kann der Versandprozess länger dauern als erwartet.
  • Mercan Silver versendet am Wochenende keine Ware.
  • Mercan Silver versichert alle Sendungen ohne zusätzliche Kosten für die Kunden.
  • Falls die Spedition die Lieferung nicht durchführt, entsteht den Kunden kein Schaden.
  • Der Kunde sollte Lieferungen, deren Karton oder Verpackung beschädigt ist oder die leer sind, nicht annehmen.
  • Mercan Silver übernimmt keine Haftung für verloren gegangene oder gestohlene Pakete oder für Schäden am Paket, nachdem es vom Versandunternehmen an der Adresse des Kunden hinterlegt wurde.
  • Klicken Sie hier für die Rückgabe- oder Erstattungsrichtlinien.